Informações Uteis

PAGAMENTO
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Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento


ENVIO
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1 - Os pedidos são postados em ATÉ 72 horas úteis após a data da confirmação do pagamento, todos os pedidos sao providos de seguro e numero de rastreio.

2 - O prazo estimado de recebimento dos produtos é de 15 a 30 dias úteis após a postagem nos correios; Caso você compre um dos produtos em estoque no Brasil o prazo varia em média de 3 à 5 dias úteis, porém, apenas na categoria de pronta entrega:

3 - Todos os produtos são enviados diretamente dos Estados Unidos para o endereço do comprador. Portanto, o comprador está fazendo uma importação direta e 100% legal.

4 - O envio dos produtos utiliza a credibilidade da parceria entre os Correios oficiais dos EUA e os Correios do Brasil.

5 - Informamos que não sendo possível enviar um pedido por razões tais como: produto fora de estoque, produto fora de linha por terem seus modelos ultrapassados, Cor, tamanho, etc. a DISTRIBUIDORA BRASIL ira notificar o cliente com opções para troca ou estornara ao cliente o valor creditado.


6 - Para sua segurança é necessário que abra o pacote no momento do recebimento perante o carteiro e, percebendo qualquer divergência no conteúdo, formalizar a reclamação com o carteiro e negar o recebimento do produto e nos comunicar imediatamente via e-mail ou pelo atendimento telefônico do site. Ressaltamos que isto é uma atitude que lhe fornece à garantia, sem esta não será reenviado um novo produto e não será reembolsado o valor pago.



GARANTIAS, TROCAS e DEVOLUÇÕES;
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1- Todos os nossos produtos tem garantia de 03 meses contra defeitos de fabricação, não cobrimos defeito por uso iregular do produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco;

2- Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados, e se estiver no prazo de 7 (sete) dias corridos da compra, caso ja tenham sidos remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas respectivas embalagens invioladas e o reembolso sera feito subtraindo-se todos os custos de envio;

3- A troca só será efetivada somente após o recebimento e analise do produto devolvido. constatada qualquer divergencia, como ausencia de divergencia entre o produto adquirido e o produto entregue ou indícios de mau uso, a importstotal fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto sem consulta prévia.


SEGURANÇA e PRIVACIDADE
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Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.